Ett tydligt ledarskap stärker personalens insats
2010 undersökte Alviva hur personalen på Hedin Bil upplever sin arbetsmiljö. Resultatet blev att ledning och linjechefer nu vet vilka områden de behöver förändra för att medarbetarna ska fungera ännu bättre och därmed kunna ge kunderna en optimal serviceupplevelse.
Hedin Bil är ett expansivt företag och har idag cirka 1000 medarbetare på 27 försäljningsställen, från Kristianstad i söder till Uppsala/Enköping i öster. Ambitionen är att ge kunderna marknadens bästa service i samtliga anläggningar. För att klara det måste företaget ha medarbetarnas förtroende och alla måste vara delaktiga i företagets mål och visioner.
Stärker ledarskapet
Alviva anlitades för att bland annat se över ledarskapet med början i en undersökning av företagets nöjd-personal-index. Tack vare den kan nu Hedin Bil agera utifrån den faktiska situationen och genomföra förbättringar som kommer att ge mätbara resultat i hela psyksociala arbetsmiljön. Företaget kommer också att tillsammans med Alviva utforma en ledarskapsutbildning för sina mellanchefer.
Enkätundersökning
Alla i personalen fick svara på dels verksamhetsinriktade frågor om bland annat målförankring, service och antalet genomförda medarbetaresamtal, dels frågor om interna förhållanden som relationen till den närmaste chefen, upplevelsen av medarbetarsamtal och arbetsgemenskapen.
Orsak och verkan blir tydliga
Underökningen visar på olika möjligheter att förbättra arbetsmiljön, och nu vet Hedin Bil var och hur företaget kan arbeta annorlunda med exempelvis ekonomisk uppföljning för att undvika intern konkurrens och onödiga motsättningar. Att göra förändringar i ledarskapet kan dessutom minska risken för stressrelaterade besvär.
Genom att vara medveten om den faktiska situationen på respektive försäljningsställe, kan chefer och ledning förbättra företagets erbjudande på marknaden, få nöjdare medarbetare och därmed även öka lönsamheten för hela koncernen Hedin Bil.
Uttalande av Fritz Persson, eftermarknads- och inköpskontroller
– Tack vare samarbetet med Alviva, kan vi leva upp till kraven från både våra medarbetare och myndigheterna. Vi ser framemot att vår förbättrade arbetsmiljö kommer att stärka Hedin Bil på marknaden.
Alviva hittar sambanden mellan arbetsmiljön, personalens hälsa och produktiviteten. Det lönar sig alltid. Kontakta oss för mer info!
Mindfulness motverkar den negativa stressen. Läs om våra kurser.
Vår Ergonomistudio har kunskapsutbyte med flera tillverkare av kontorsmöbler, belysning och hårdvara. De vill ta del av våra insikter och erfarenheter om ergonomi i kontorsmiljö.
Tack vare samarbetet med Alviva, har Hedin Bil effektivt förändrat ledarskapet och fått en positiv och sund arbetsmiljö där medarbetarna trivs. Det ger resultat nu och på sikt.